原標(biāo)題：矛盾糾紛“一站式化解” 群眾訴求“一條龍服務(wù)”

　　——靜寧綜治中心以“六心四式”工作法推動實戰(zhàn)化運行

　　新甘肅·甘肅法治報記者 張小鋒

　　綜治中心作為基層社會治理的前沿陣地，是守護平安穩(wěn)定的“橋頭堡”，更是服務(wù)群眾的“暖心驛站”。今年以來，靜寧縣綜治中心錨定“實戰(zhàn)、實用、實效”要求，創(chuàng)新推行“六心四式”工作法，以實干擔(dān)當(dāng)破解基層治理難題，推動縣、鄉(xiāng)、村三級綜治中心從“有形覆蓋”向“有效運行”深度轉(zhuǎn)型，構(gòu)建起矛盾糾紛“一站式化解”、群眾訴求“一條龍服務(wù)”、社會治理“一體化推進”的新格局。

　　“六心”架起“連心橋”

　　讓治理有溫度更有力度

　　今年以來，靜寧縣綜治中心堅持以群眾需求為導(dǎo)向，以情感共鳴為紐帶，用“六心”（熱心、細(xì)心、耐心、傾心、公心、用心）工作法架起聯(lián)系群眾的“連心橋”，讓治理更有溫度、服務(wù)更有質(zhì)感。

　　“沒想到困擾小區(qū)半年的物業(yè)問題，一周就解決了！”近日，靜寧縣城川鎮(zhèn)東峽社區(qū)居民李女士看著煥然一新的小區(qū)環(huán)境，為綜治中心點贊。此前，該小區(qū)物業(yè)公司服務(wù)不到位，垃圾堆積、電梯停運、路燈不亮等問題頻發(fā)，居民多次反映無果。