原標題：租賃電動自行車電池爆炸，消費者如何索賠？

　　定西市民吳先生來電咨詢：通過共享平臺租賃的電動自行車，在騎行過程中電池突然爆炸導(dǎo)致人身傷害。平臺以“用戶操作不當(dāng)”為由推責(zé)。請問，我該如何索賠？

　　記者電話連線郭凱文律師解答：根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定及《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者或銷售者要求賠償。本案中租賃平臺作為經(jīng)營者，對其提供的產(chǎn)品負有安全保證義務(wù)。吳先生可以委托市場監(jiān)督管理部門對事故電池進行質(zhì)量鑒定。同時，提起訴訟要求平臺運營商及電池生產(chǎn)商承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。若經(jīng)鑒定證明共享出行平臺對運營車輛及關(guān)鍵零部件沒有嚴格進行安全檢測，則可同時對平臺提起訴訟要求其承擔(dān)連帶責(zé)任。

　?。ㄐ赂拭C·甘肅法治報記者 李曉云 整理）